Kontynuuj W tej witrynie stosujemy pliki cookies. Standardowe ustawienia przeglądarki internetowej zezwalają na zapisywanie ich na urządzeniu końcowym Użytkownika.
Kontynuowanie przeglądania serwisu bez zmiany ustawień traktujemy jako zgodę na użycie plików cookies. Więcej w "Polityce Cookies".

Podaj adres e-mail

jeśli chcesz być informowany o nowościach pojawiających się w naszym serwisie.

aby usunąć swój adres wpisz adres e-mail i kliknij wypisz

  • Zapytaj burmistrza
Czy i jak często korzystasz ze scieżki pieszo rowerowej do Woźnik
Ilość głosów: 3645

ISO

"Jakość jest to pewien stopień doskonałości" - certyfikat ISO dla Urzędu Miejskiego

25 kwietnia w Gminnym Centrum Pomocy Środowiskowej, w obecności władz powiatowych, władz gminnych, dyrektorów jednostek podległych oraz pracowników grodziskiego magistratu, z rąk Dyrektora Dolnośląskiego Oddziału Polskiej Izby Handlu Zagranicznego Pana Zbigniewa Raka, Burmistrz Grodziska Wielkopolskiego odebrał certyfikat, według którego system zarządzania Urzędu Miejskiego w Grodzisku Wielkopolskim spełnia wymagania Normy PN-EN ISO 9001: 2001.
"W czerwcu 2005 roku podjąłem decyzję o wdrożeniu systemu jakości w Urzędzie. Nie dla kolejnych wyróżnień, lecz po to by lepiej, sprawniej i efektywniej służyć mieszkańcom naszej gminy - powiedział w swoim wystąpieniu Burmistrz. Wybór padł na renomowaną Polską Izbę Handlu Zagranicznego CERTYFIKACJA z Gdyni.  Powołałem zespół pilotażowy pod przewodnictwem Pełnomocnika ds. Jakości, Sekretarza Gminy. W wyniku prac tego zespołu został ustanowiony, udokumentowany i
wdrożony system zarządzania jakością zgodnie z wymaganiami normy, przy uwzględnieniu konieczności jego ciągłego doskonalenia.
W marcu 2006 roku, 4-osobowy zespół pilotowy odbył kurs auditora wewnętrznego w Żaganiu i po jego ukończeniu przeprowadził audity wewnętrzne. Był to ostatni krok przed poddaniem Urzędu auditowi zewnętrznemu.
W dniach 20-21 marca 2006 roku odbył się audit certyfikujący pod przewodnictwem auditora wiodącego Pani Krystyny Milczarek.
Audit zakończył się pomyślnie a w sformułowanej końcowej opinii auditor wiodący podkreślił widoczną orientację "na klienta"....
System zarządzania Urzędu Miejskiego w Grodzisku Wielkopolskim spełnia wymagania normy PN-EN ISO 9001: 2001 w zakresie świadczenia usług administracji samorządowej związanych z realizacją zadań publicznych - to pełna nazwa przyznanego certyfikatu. Wszystko to po to, aby jeszcze lepiej i sprawniej realizować misję:
"Profesjonalnego działania Urzędu Miejskiego w Grodzisku Wielkopolskim przyjaznego dla inwestorów. Wszyscy pracownicy Urzędu muszą być świadomi, że każda wykonywana przez nich czynność służy pełnemu usatysfakcjonowaniu klienta".
Jak w swoim wystąpieniu stwierdził Burmistrz,: "System jakości w Urzędzie Miejskim w Grodzisku Wielkopolskim to etap pewnej całości. Mam nadzieję, że za jego przykładem pójdą jednostki organizacyjne gminy: ZEAS, OPS, MZK, Szkoły i Przedszkole. Aż do spektakularnego wydarzenia: Nadania certyfikatu miastu Grodzisk Wielkopolski".
Wyrazy uznania i gratulacje z otrzymanego certyfikatem przekazali również Starosta Grodziski i Przewodniczący Rady Powiatu oraz Przewodniczący Rady Miejskiej.
Wspólne spotkanie było też doskonałą okazją do złożenia sobie życzeń w związku z przypadającym świętem pracownika samorządowego.